Una nueva modalidad de fraude está circulando a través de WhatsApp y ha encendido las alarmas de las autoridades. Los estafadores se hacen pasar por representantes del soporte técnico de la aplicación, contactan a tus familiares o colegas y, mediante una videollamada o mensaje, te inducen a compartir la pantalla. Así acceden a tu código de verificación de seis dígitos y toman control de tu cuenta en cuestión de segundos.
⚠️ ¿En qué consiste esta estafa?
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Recibís un mensaje o videollamada de alguien que afirma ser del “equipo técnico” de WhatsApp, advirtiendo sobre un supuesto problema (por ejemplo, un error con la cámara).
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Te solicitan que compartas la pantalla de tu dispositivo y te piden el código que llega por SMS.
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En pocos segundos, pierden acceso a tu cuenta y los delincuentes comienzan a escribirle a tus contactos, suplantando tu identidad para pedir dinero u obtener información.
🛡️ Señales para identificar la estafa
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Mensajes provenientes de números desconocidos.
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Solicitudes urgentes que buscan que actúes sin pensar.
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Pedidos inusuales como compartir pantalla, hacer videollamadas o brindar códigos.
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Mensajes con errores gramaticales o formulaciones poco claras.
✅ ¿Qué podés hacer para protegerte?
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Nunca compartas tu código de verificación ni la pantalla de tu celular.
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WhatsApp jamás se comunicará con videollamadas ni pedirá datos personales o códigos.
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Activá la verificación en dos pasos desde Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos.
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Si algo te resulta sospechoso, bloqueá y reportá el número de inmediato. Verificá por otro medio si alguien realmente necesita contactarte.
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En caso de sufrir un robo de cuenta, hacé la denuncia correspondiente y comunicáte con el soporte oficial de WhatsApp desde la app.
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